1. Versandgebiete

Bei Polyformas.com liefern wir an folgende Ziele:

• Spanisches Festland und Balearen

• Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla:
  Für diese Gebiete bitten wir Sie, vor der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen, da möglicherweise besondere Zollbedingungen oder Gebühren anfallen.

• Europäische Union:
  Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland, Frankreich, Italien, Belgien und ins Vereinigte Königreich, sowie in weitere EU-Länder. Bei Fragen zum Versand in Ihr Land schreiben Sie uns bitte an 📧 polyformas@polyformas.com.

2. Lieferzeiten

• Spanisches Festland: 24 bis 72 Arbeitsstunden für lagernde Produkte.

• Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: 3 bis 7 Werktage, je nach Standort und Zollabwicklung.

• EU-Länder: 3 bis 7 Werktage, abhängig vom Zielland und dem Bestellvolumen.

• Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte: 5 bis 15 Werktage für alle Ziele.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Feiertagen, logistischen Bedingungen oder Auftragslage variieren.

3. Versandkosten

• Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch anhand von Gewicht, Zielort und Produkttyp berechnet.

• Kostenloser Versand innerhalb Spaniens bei Überschreitung eines Mindestbestellwerts (wird im Bestellvorgang angezeigt).

• Für Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla und internationale Ziele können zusätzliche Kosten anfallen, die vor Bestellbestätigung angezeigt werden.

• Der Versand in die EU (Deutschland, Frankreich, Italien, Belgien, Vereinigtes Königreich u. a.) erfolgt zu den aktuellen Tarifen unserer Logistikpartner.

4. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

5. Probleme bei der Lieferung

Sollten Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung Beschädigungen oder Fehler feststellen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an 📧 polyformas@polyformas.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

6. Falsche Adresse oder Abwesenheit

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Bei Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder wiederholter Abwesenheit sind die Versandkosten für den erneuten Versand vom Kunden zu tragen.