1. Zone di spedizione

Su Polyformas.com effettuiamo spedizioni verso:

• Spagna peninsulare e Baleari

• Isole Canarie, Ceuta e Melilla:
  Per queste destinazioni è necessario contattarci preventivamente prima di effettuare l'ordine, poiché potrebbero applicarsi condizioni doganali e costi specifici.

• Unione Europea:
  Spediamo principalmente in Italia, Francia, Germania, Belgio e Regno Unito, oltre che in altri paesi dell'UE. Per qualsiasi dubbio sulla spedizione nel tuo paese, contattaci a 📧 polyformas@polyformas.com.

2. Tempi di consegna

• Spagna peninsulare: 24-72 ore lavorative per prodotti in stock.

• Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla: tra 3 e 7 giorni lavorativi, a seconda della località e delle procedure doganali.

• Europa: 3-7 giorni lavorativi, in base al paese di destinazione e al volume dell'ordine.

• Prodotti personalizzati o su richiesta: 5-15 giorni lavorativi per tutte le destinazioni.

I tempi sono stimati e possono variare in base ai giorni festivi locali, alle condizioni logistiche o al volume degli ordini.

3. Costi di spedizione

• I costi vengono calcolati automaticamente durante il processo di acquisto in base al peso, alla destinazione e al tipo di prodotto.

• Spedizione gratuita per ordini nazionali che superano un importo minimo (indicato durante il processo di acquisto).

• Per Canarie, Ceuta, Melilla e destinazioni internazionali, i costi possono variare e saranno dettagliati prima della conferma dell'ordine.

• Per le spedizioni verso l'Unione Europea (Italia, Francia, Germania, Belgio, Regno Unito, ecc.), i costi sono adeguati secondo le tariffe vigenti dei nostri operatori logistici.

4. Tracciamento dell'ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e un link per monitorare in tempo reale lo stato della consegna.

5. Problemi di consegna

Se rilevi danni o errori nel tuo ordine al momento della ricezione, dovrai comunicarcelo entro un massimo di 24 ore dalla ricezione scrivendo a 📧 polyformas@polyformas.com, indicando il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema.

6. Indirizzo errato o assenza

È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di consegna sia completo e corretto. In caso di restituzione dell'ordine per indirizzo errato o assenze ripetute, sarà necessario pagare una nuova spedizione per rinviare l'ordine.